Я профессиональный юрист, к интернациональной команде медиаторов присоединилась осознанно, поскольку более 13 лет проработала в аппарате Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге и ежедневно сталкивалась с человеческими конфликтами и спорами, а также с вопросами, связанными с управленческой сферой на самых разных уровнях и в различных контекстах.

На мой взгляд, медиация — это важнейший инструмент не только урегулирования споров, но и предупреждения их. А интеграция медиации в деятельность юридических лиц ̶ это проявление стратегического подхода к управленческой деятельности.

Чем шире медиация используется в государственном управлении и в социальной сфере, тем выше вероятность существования конструктивного диалога власти и общества, тем выше уровень доверия общества к институтам государственной власти.

Медиатор помогает участникам лучше понять свои собственные интересы и, создавая пространство безопасности, содействует им в их самостоятельном поиске выхода из конфликтной ситуации, выработке взаимоприемлемых решений.

Медиация для меня – любимое дело и источник вдохновения вот уже 29 лет. Не устаю поражаться, как тупиковая ситуация в ходе медиации превращается в веер возможностей, и остается лишь сопоставить варианты решения проблемы и помочь сторонам выбрать из них самый выгодный. Радостно видеть, как медиация пробуждает в людях добрые чувства взамен желания отомстить, показывает им неожиданные возможности жизненных обстоятельств и человеческих взаимоотношений, помогает понять, что гораздо выгоднее думать и вместе искать решение, а не увязать в прошлых обидах и приклеивать другим стереотипные ярлыки. Посветлевшие лица, заблестевшие глаза, искренние улыбки – вот главный эффект медиации.